格瓦拉用户服务协议

欢迎您使用格瓦拉平台服务(“本服务”)。在登录格瓦拉平台或使用本服务前,您应当首先阅读并同意接受《格瓦拉用户服务协议》(“本协议”)的全部内容。在点击确认本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或限制责任条款等以粗体格式重点标示的条款。阅读本协议过程中,如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解,请不要同意本协议或登录使用本协议项下的服务,否则,即表示您已接受了本协议的条款和条件,同意受本协议约束

一、定义

1.1 “格瓦拉平台”或“本平台”:北京猫眼文化传媒有限公司运营和管理的提供在线票务等服务的网络平台(maoyan.com、gewara.com等),以及北京猫眼文化传媒有限公司或其关联方有权运营或管理的格瓦拉合作平台,包括但不限于美团网站及客户端电影/演出频道、大众点评网站及客户端电影/演出频道、格瓦拉客户端、微信钱包电影演出赛事入口、微信小程序等。

1.2 “本服务”:通过本平台向用户提供的在线票务服务、以及影视行业相关服务,包括但不限于面向用户提供影视/演出相关排片/活动信息、在线选座购票/购票、用户交流及评价、影视/演出信息介绍、影视相关票房信息查询、衍生品销售以及其他格瓦拉平台上展示和提供的服务。该等服务由格瓦拉相关主体或者相关合作方(统称“服务方”)提供。

1.3 “用户”:接受并同意本协议全部条款及本平台发布的其他全部服务条款和操作规则的用户。

二、基本原则

2.1 本平台为第三方平台,为用户与本平台上相关服务/产品经营者之间提供网页空间、虚拟经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易各方独立开展交易活动的信息网络系统。

2.2 用户通过本平台使用经营者所提供服务的,应当同时遵守本协议、相关服务协议(如有)、以及本平台的相关规则、通知、要求。该等服务协议、平台规则、通知、要求等与本协议条款共同构成本协议的全部内容。

2.3 用户同意并确认,本平台有权随时根据运营和管理的需要,对本协议内容进行修订和变更,修订或变更后的文本将在本平台上依法予以公示。如用户在本协议修订或变更后的文本生效后,仍然继续使用本服务的,即表示用户已充分阅读、理解并同意接受修订或变更后的协议内容;如用户不同意修改后的协议内容,用户应立即停止使用本服务。

三、 注册及用户账号

3.1 用户承诺,用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意后依法使用本平台。

3.2 用户使用本平台所提供相关服务时,应当按照本平台要求进行注册或使用第三方账号(例如微信账号和QQ账号)登录。用户使用第三方账号登录时,视为用户授权本平台根据第三方账号生成后台识别ID,并按照该ID识别用户身份向用户提供本平台服务。

3.3 用户进行注册时,应当根据本平台的注册要求提供有效手机号码等信息,用户应确保所提供信息的真实性、完整性和准确性。

3.4 用户在注册时有权选择是否接收本平台发送的通知、是否订阅本平台发送的相关的电子邮件和/或信息。

3.5 用户依法注册完成后,将获得用户在本平台上的用户账号,用户可使用该等账号及密码/短信验证码登录本平台、使用相关服务。

用户账号仅限用户本人使用,未经本平台同意不得向第三方转让、赠与账号、将账号借予第三方使用或以其他方式处分账号。通过注册账号所从事的一切行为,将被认定为用户本人的行为。用户应当就该等行为承担全部责任。

3.7 本平台将对用户信息提供最大限度的安全保障。同时,用户有义务保管好自身账号密码及验证码信息,定期关注进行密码更新以免被盗用或遭篡改,使用完毕本平台服务后安全退出,并妥善保管上网设备及进行上网设备网络安全维护。如因用户原因导致账号、密码、验证码丢失或被盗,或因用户遭受他人攻击、诈骗等原因导致用户损失的,本平台不承担责任,用户可以通过司法途径追究侵权行为人的责任。

3.8 用户若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况,应当立即与本平台联系,并依法向公安机关报案。本平台有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。

3.9 本平台若发现或者有合理理由认为账号使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,本平台有权立即暂停或终止向该账号提供服务或注销该账号。账户因用户主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,除法律有明确规定外,本平台无须承担责任,用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如因用户自身原因造成其账户无法正常使用,除法律有明确规定外,本平台无须承担责任,相应损失由用户自行承担。

3.10 用户账号注销一定期限后,本平台有权将已注销的用户账号重新依规则进行发放。

四、 用户服务

4.1 本平台为服务方以及用户之间通过本平台进行电影票务、演出票务、衍生品等商品或服务的网络交易活动提供网络交易平台服务。服务方负责向用户提供相应商品或服务。根据市场需要,结合各业务的不同特点,可能向用户收取一定的服务费用,具体服务费用以用户购买页面中展示信息为准。

4.2 本平台所提供的影视/演出的排片/活动、节目信息、选座(如有)等相关信息、以及售卖规则(包括但不限于购买规则、退改签规则等),均由影视/演出相关权利人(包括但不限于影院、影片出品方、演出主办方等)提供或制定。详见用户购买页面所展示信息。

4.3 本平台所发布的广告或商品/服务展示内容,如有任何侵权行为,本平台将依法根据权利人的通知或者径行做出删除等处理。

4.4 用户可通过本平台使用相关服务方提供的商品或服务、进行相应评论,但应当遵守法律规定以及本协议约定。

4.5 用户通过本平台购买相应商品或服务的,应当提供获取该等商品或服务所必需的信息(包括但不限于手机号码等)。用户应当保证所提供信息的真实、准确、合法、完整。否则,如因用户所提供信息存在问题而导致用户无法享受相关商品或服务的,用户应当自行承担责任。

4.6 用户实际消费过程中,如果发现服务方所提供商品或服务存在任何问题,应与相关服务方自行协商解决。同时,用户也可以通知本平台,本平台或服务方将依法向用户提供必要信息并协助用户与经营者解决争议。

五、服务规则

5.1 用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在本平台或利用本平台从事非法或其他损害本平台或第三方权益的活动,如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论等。

5.2 本平台将不时制定、修改相应交易规则、退改签等规则,并依法公布。该等规则与本协议全部条款共同构成本协议的全部内容。

六、 用户的权利和义务

6.1 用户有权按照本协议约定接受本平台提供的各项平台服务。

6.2 用户有权在注册时选择是否订阅本平台发送的关于平台服务信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订该等信息。

6.3 如用户要求获得购票服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对购票服务进行消费时向相应商家提出,发票金额以实际支付的购票价款为准。

6.4 用户有权随时终止使用本平台服务。

6.5 用户不得以任何技术手段或其他方式干扰本平台的正常运行或干扰其他用户对本平台服务的使用。未经本平台事先书面许可,用户不应自行或授权、协助任何第三方采用任何未经本平台认可的程序、软件、引擎、爬虫或者其他非正常浏览等技术手段抓取本平台所展示的任何内容。

6.6 用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁本平台或其他相关服务方的商誉。

6.7用户应当确保在本平台上所发布的信息不包含以下内容:

  1. (1)违反国家法律法规禁止性规定的;
  2. (2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
  3. (3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
  4. (4)侵犯本平台、或任何第三方的知识产权等合法权利的;
  5. (5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
  6. (6)存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
  7. (7)其他违背社会公共利益或公共道德或依据本协议及本平台公示的相关规则的规定不适合在本平台上发布的。

6.8用户不得利用本平台危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本平台制作、复制和传播下列信息:

  1. (1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
  2. (2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
  3. (3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
  4. (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  5. (5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
  6. (6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
  7. (7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
  8. (8)损害国家机关信誉的;
  9. (9)其他违反宪法和法律行政法规的。

6.9 未经本平台事先授权或许可,任何用户不得以本平台的名义从事任何商业活动,也不得将本平台作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介(包括但不限于通过本平台进行商业广告行为)。用户不得将本平台作为从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。

6.10 用户理解并同意将使用合理正当的方式参与本平台不定期举行的优惠活动或本平台服务方/合作伙伴不定期举行的相关的优惠活动,同时由于系统拥堵或系统延时等原因而造成的各种问题,用户同意本平台有权依其合理判断酌情处理、解决。本平台一旦发现有用户使用不正当手段(包括但不限于作弊、恶意套现、虚假交易、批量注册、刷单、刷积分、扰乱/破坏系统、侵犯第三方合法权益、使用机器模拟客户端、网络攻击、不当使用、使用所获得权益营利、违背诚实信用)参与此类活动,本平台及/或活动举办方有权采取包括但不限于取消参与本次及后续任何活动的资格、收回活动权益(包括其已使用及未使用的权益)、取消订单、冻结账户、限制使用部分账户功能、终止服务、注销账户等处置措施,并保留向用户追究相应法律责任的权利。

6.11 除活动规则另有规定外,每次活动中,每个用户只限参加一次活动(活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等),每个用户只能中奖一次。同一设备、同一联系方式、同一IP地址、同一账号、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号、同一支付账户或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。

七、 本平台的权利和义务

7.1 如用户不具备本协议约定的注册资格,本平台有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其账号。

7.2 本平台应按照本协议的约定为用户提供良好的服务,并应当采取必要的技术手段和管理措施保障本平台的正常运行。如因系统维护或升级的需要导致本平台需暂停服务的,本平台将尽可能事先进行通告。

7.3 本平台通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供相应服务。

7.4 本平台一旦发现本平台上显示的任何信息存在明显错误时,有权对信息予以更正或删除。

八、 用户信息使用和保护

8.1 本平台非常重视用户个人信息的保护,在用户使用本平台服务时,用户同意本平台按照本平台的《隐私政策》收集、存储、使用、披露、处理和保护用户的个人信息。

九、 责任限制

9.1 不论在何种情况下,本平台对由于信息网络/设备/系统维护、第三方网络回传错误/网络拥堵/网络延时、网络故障、网络瘫痪、黑客攻击、电脑/通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

9.2 因用户自身原因、服务方原因或者系统服务商原因造成用户无法正常使用商品或服务的,包括但不限于因影片出品方/影院/演出方原因导致相应电影/演出票被取消等,本平台不承担责任,法律有明确规定除外。

9.3 如发现有用户通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册平台账户、用机器模拟客户端)通过本平台购买商品或服务,本平台/相关服务方有权拒绝、撤回、终止与该等用户之间的交易,并保留追究赔偿的权利。

9.4 用户在支付过程中因用户自身原因或第三方支付平台原因造成的异常使其账户无法正常使用或遭受损失,除法律有明确规定外,本平台无需承担责任,一切损失由用户自行承担。

9.5 对于恶意进行注册,反复提交反动或无效信息,侵害本平台实际运作的情况,本平台有权停止部分或全部服务、封停账号并追究责任。

十、 知识产权

10.1 本平台所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权及相关权利,均归本平台所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

10.2 用户接受本协议即视为用户同意将其在本平台发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家授权给本平台使用,并且,本平台有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。

10.3 用户在使用本平台服务过程中不得非法使用本平台或任何第三方的知识产权等合法权利。因用户上传、发布的任何内容而导致的侵权问题由用户承担全部责任;如本平台及/或其关联公司或本平台授权的第三方因此而受损的,用户应承担相应的损失赔偿责任。

10.4 未经本平台同意,用户不得将已发表于本平台的信息以任何形式发布或授权其它网站(及媒体)使用。

十一、 协议的终止

11.1 本协议于用户依据《格瓦拉账号注销协议》完成账号注销之日或本平台依据本协议约定注销用户的账号之日终止。

11.2 本平台有权终止全部或部分平台服务,本平台将依据国家相关法律法规的规定,提前进行公示。

11.3 本协议终止后,用户不得要求本平台继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求本平台为用户保留或向用户披露其原平台账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

11.4 本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

十二、 违约责任

12.1 如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给本平台造成损失的,本平台有权要求用户对本平台或对服务方进行赔偿。

12.2 如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在本平台上或利用本平台服务从事非法活动的,本平台有权立即终止继续对其提供部分或全部服务,注销其账号,并赔偿由此给本平台造成的损失。

12.3 如因用户行为而干扰本平台的正常运行或干扰其他用户对本平台的正常使用,本平台有权立即注销其账号,并有权要求其赔偿由此造成的损失。

12.4 如用户违反本协议约定,本平台有权对该用户直接采取一切必要的措施,同一用户拥有多个平台账号的,对其名下的其他账号本平台亦有权处置,包括通过法律手段追究用户法律责任。

十三、 法律适用及争议解决

13.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 用户与本平台因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交北京市东城区人民法院诉讼解决。

十四、 其他

14.1 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

版本更新日期:2019年11月25日

版本生效日期:2019年11月25日

隐私政策

格瓦拉(以下或称“我们”)注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户(“您”)个人信息(以下或称“信息”)的有关条款。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 1、适用范围;
  2. 2、我们如何收集和使用您的个人信息;
  3. 3、我们如何使用您的个人信息;
  4. 4、您共享的信息;
  5. 5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
  6. 6、我们如何保护您的个人信息安全;
  7. 7、我们如何存留您的信息;
  8. 8、如何访问和更新您的个人信息;
  9. 9、如何使用Cookie及网络 Beacon;
  10. 10、我们如何保护未成年人的个人信息;
  11. 11、本《隐私政策》如何更新;
  12. 12、如何联系我们。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。

我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用与之相关的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享、披露和保护您的个人信息。

在开始阅读本《隐私政策》前,请您先对以下重要概念进行了解:

1.个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2.个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

一、 适用范围

本隐私政策适用于格瓦拉平台提供的所有服务(以下称“服务”或“我们的服务”),您访问格瓦拉平台及/或登陆相关客户端使用格瓦拉提供的服务,均适用本隐私政策。

本政策所称“格瓦拉平台或我们”包括但不限于格瓦拉生活(域名为www.gewara.com)等网站及格瓦拉生活APP(包括但不限于iOS版本、Android版等)、以及相关微信公众号平台(账号ID:iGewara)。

本政策所称“格瓦拉”是格瓦拉平台经营者北京猫眼文化传媒有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过本网站公开的联系方式与我们联系。

我们所有的服务均适用本隐私政策。此外,针对某些特定服务,我们还将制定特定隐私政策,以便更具体地说明我们在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用、共享和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方向您提供的服务适用其向您说明的《隐私政策》;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。如用户通过我方平台向第三方提供个人信息,则我方需要向用户提示实际获得该信息的第三方,但用户点击跳转第三方页面的情况除外。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过本《隐私政策》公开的联系方式与我们联系。

二、我们如何收集您的个人信息

您理解并同意:

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随着我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过包括但不限于更新本条款、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议,可通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

请您知悉并理解,由于应用程序的下载渠道不同,我们收集的信息可能有所不同,但我们收集信息的范围和使用方式均已在本《隐私政策》中载明,我们将不会超过本《隐私政策》约定的范围收集您的信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:为了遵守法律法规的要求,向您提供更好以及更好的服务,并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时,即表示您理解并同意我们按照本政策规定收集信息。我们收集信息的种类如下:

1、 您向我们提供的信息

为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,我们需要识别您的身份,当您注册我们的账户及您在使用我们的相关服务时,需要您填写、提交及/或以其他必要方式提供您的个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息(如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等)、银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息(如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等)。您可以通过格瓦拉平台为其他人订购商品或服务或要求其他人帮您付款,因此为完成支付您需要提供该实际订购人或代付人的必要个人信息,在提供该个人信息之前,您需确保已经取得其授权同意。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法征得您的同意。

您在格瓦拉平台发布点评内容过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息。

您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用我们的许多特色服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您享受我们提供的票务选购、交流评价等各项服务提供便利,完善我们的网站以及与您进行信息沟通。

2、 我们在您使用服务过程中获得的信息

为了使用各项服务所需、提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息,这类信息包括:

(1)您的浏览器和计算机上的日志信息。在您访问我们网站或使用我们服务时,我们系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息(包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据)。

(2)您的位置信息。当您开启设备定位功能,下载或使用我们、关联方及合作伙伴开发的应用程序(例如格瓦拉生活APP),或访问移动网页使用我们服务时,我们可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。

(3)您的设备信息。我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

(4)当您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的电影和演出活动标记想看、看过、收藏、评分,对您感兴趣的影片和演出活动您可以通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的想看、看过、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(5)您的订单配送信息。为了可以顺利交付实物票品,当您选择配送服务时,须提供收货人姓名、收货人手机号码、收货地址,若您拒绝提供上述信息,我们将无法为您提供配送服务,但不会影响您使用格瓦拉服务的其他基本功能。如您同意提供邮编信息,将辅助我们提供商品配送服务,但如您未提供,亦不会影响我们正常提供商品配送服务。

我们会向物流公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步订单相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。若您不希望前述信息被收集,您可以选择上门自取等其他方式。

当您通过格瓦拉为他人订购实物购票品或其他商品时,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及未成年人订购的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

上述被获取的信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括但不限于您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。同时,为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

3、您授权我们调用设备权限的情况

为使您在格瓦拉APP的服务体验更便捷、顺畅,以下附加设置中可能会收集和使用您的个人信息。您不提供这些个人信息,不会影响您使用格瓦拉APP,但可能无法使用具体的功能或需要手动重复填写一些信息。同时这些附加设置在首次调用时会单独提示您是否开启,您也可以在系统设置中关闭或再次开启这些权限。如果有第三方机构需要使用到以下信息,我们会再次向您提示,并需要您授权同意后,才会将数据发送给第三方。

1、开启定位服务:我们仅收集您当时所处位置信息,不会追踪您的行踪轨迹。开启定位服务后可以直接获取您的位置信息以便向您提供您所在区域的电影演出等信息

2、允许访问相机:您可以使用摄像头扫码进行扫一扫、直接拍摄并上传图片,或者扫描各种点卡二维码等。

3、允许访问相册:通过开启允许访问相册功能,您可以直接选择手机内的照片或图片进行评论或更新您头像照片。

4、允许读取设备信息:我们会在格瓦拉APP启动时读取此时所使用的终端设备信息,包括设备型号、设备识别码(IMEI/IDFA信息等)、设备MAC地址、操作系统、分辨率、运营商等,我们会存储到服务器日志中,以便于我们准确记录格瓦拉APP在您设备上的运行状态,分析存在的问题以方便改进格瓦拉服务体验。

5、允许文件存储:我们会缓存部分数据到您设备,以方便您再次快速使用格瓦拉APP。

6、允许读取软件安装列表:我们会APP启动初期读取您安装的软件列表,以根据您安装的第三方软件(如:微信、微博、QQ等),确定APP是否显示可执行相应的操作按钮,并在需要时唤起相应软件已完成支付、分享等功能。

4、来自第三方的信息

在您注册我们账户和使用服务过程中,经您授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。

三、我们如何使用您的个人信息

为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:

  1. 1、向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
  2. 2、我们可能使用您的个人信息以验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
  3. 3、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  4. 4、让您参与有关我们产品及服务的调查。
  5. 5、经您同意或授权的其他用途。

四、您共享的信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以允许格瓦拉平台访问您的电脑、手机或其他第三方社交平台的通讯录,从而使您通讯录中同样通过我们的服务开通分享功能的联系人,能够看到您在格瓦拉平台上的交易信息、评价以及其他的分享内容。您还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功能,从而使其可以看到您在格瓦拉平台上的交易信息、评价以及其他的分享内容。

在使用格瓦拉平台服务进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络格瓦拉平台,以便格瓦拉平台采取相应措施。

公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用格瓦拉期间查看或访问这些信息。

为使用格瓦拉平台服务,可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境,您的信用评价信息需要被公开分享。若您是产品或服务提供方/出售方,您应当根据适用的法律法规和格瓦拉规则的要求,公开分享经营信息。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

五、 我们如何共享、转让或公开披露您的信息

(一)共享

我们与第三方共享您的信息将遵循以下原则:

(1) 授权同意原则:除根据法律规定及本《隐私政策》已声明的例外情形外,未经您的同意,我们不会共享您的个人信息。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

(2) 合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

(3) 安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:

  1. 1.获得您的同意或授权。
  2. 2.根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
  3. 3.出于实现“我们对您个人信息的使用”部分所述目的,或为履行我们在《格瓦拉生活用户协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等)分享您的个人信息。
  4. 4.某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
  5. 5.我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品。
  6. 与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
  7. 6.根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
  8. 7.您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。
  9. 8.为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。

(二)转让

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产、业务转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的方式下披露您所指定的个人信息。

2、根据法律法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当我们收到上述披露请求时,我们会要求请求方出示相关法律文件。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的头像信息、交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息的例外

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1、 与国家安全、国防安全直接相关的;

2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

六、 我们如何保护您个人信息的安全

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供 https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识

请注意,单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类设备信息将被视为个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过进入格瓦拉生活首页相关模块或联系我们的客服获取。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、我们如何存留您的信息

我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

我们仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、收藏、评论、评分及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

八、如何访问和更新您的个人信息

您对您的个人信息您享有以下权利:

(一)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问格瓦拉手机客户端行此类操作。

搜索信息——您可以在格瓦拉手机客户端中访问或清除您的搜索历史记录等数据。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或联系我们的客服。我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息;

(三)删除您的个人信息;

(四)改变您授权同意的范围。您修改授权同意范围不会影响此前基于您授权范围而开展的个人信息处理;

(五)注销您的账号。您可以在我们的产品中直接申请注销账号。关于您注销账号的方式以及您应满足的条件,请详见《格瓦拉账号注销协议》。您完成账号注销后,我们将停止为您提供产品与/或服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的账号信息。

以上信息您均可以通过格瓦拉手机客户端进行访问和更新。
如果您认为格瓦拉存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过格瓦拉客服与我们取得联系。

九、如何使用Cookie及网络 Beacon

1、Cookie的使用

Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。

我们使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化,使您在我们及关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。

您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们网站或某些服务的全部功能。

2、网络Beacon的使用

我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有:

  1. (1)我们通过在我们网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册用户。
  2. (2)我们通过得到的cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。

十、如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如果您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本《隐私政策》公示的联系方式与我们联系。

十一、本《隐私政策》如何更新

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。

十二、如何联系我们

如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系我们的客服并作充分描述,我们将尽力解决。

我们的客服电话为:10105335

一般情况下,我们将在三十天内回复。

版本更新日期:2021年5月31日

版本生效日期:2021年5月31日

格瓦拉平台交易规则总则

一、定义

1.1 “格瓦拉平台”或“本平台”:北京猫眼文化传媒有限公司运营和管理的提供在线票务等服务的网络平台(maoyan.com、gewara.com等),以及北京猫眼文化传媒有限公司或其关联方有权运营或管理的格瓦拉合作平台,包括但不限于美团网站及客户端电影/演出频道、大众点评网站及客户端电影/演出频道、格瓦拉客户端、微信钱包电影演出赛事入口、微信小程序等。

1.2 “本服务”:通过本平台向用户提供的在线票务服务、以及影视行业相关服务,包括但不限于面向用户提供影视/演出相关排片/活动信息、在线选座购票/购票、用户交流及评价、影视/演出信息介绍、影视相关票房信息查询、衍生品销售以及其他格瓦拉平台上展示和提供的服务。该等服务由格瓦拉相关主体或者相关合作方(统称“服务方”)提供。

1.3 “用户”:接受并同意《格瓦拉用户服务协议》、本交易规则全部条款及本平台发布的其他全部服务条款和操作规则的用户。

二、基本原则

2.1 本平台为第三方平台,为用户与本平台上相关服务/产品经营者之间提供网页空间、虚拟经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易各方独立开展交易活动的信息网络系统。

2.2 用户通过本平台使用经营者所提供服务的,应当同时遵守《格瓦拉用户服务协议》、本交易规则、以及本平台的相关规则、通知、要求。

2.3 用户同意并确认,本平台有权随时根据运营和管理的需要,对本规则内容进行修订和变更,修订或变更后的文本将在本平台上依法予以公示。如用户在本规则修订或变更后的文本生效后,仍然继续使用本服务的,即表示用户已充分阅读、理解并同意接受修订或变更后的内容;如用户不同意修改后的内容,用户应立即停止使用本服务。

三、交易基本规则

3.1 用户通过本平台购买相应商品/服务时,应当仔细阅读购买信息中包含的全部内容,包括但不限于影片/演出信息、观看时间、影院/场馆地址、观看场次、影厅座位/座位以及其他页面上标示的服务信息;用户完全接受购买信息中包含的全部内容后方可点击购买。

3.2 用户应当仔细阅读购买订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于影片/演出信息、观看时间、影院/场馆地址、观看场次、影厅座位/座位、购买数量、购买价格以及其他页面上标示的服务信息;前述购买订单页面中所包含的全部内容,构成了用户与服务方之间达成的购买合同的合同内容,用户完全同意购买订单的全部内容后可提交订单并付款。

3.3 用户提交订单后且完成付款前,建议再次确认购买订单信息,如不符合预期用户可放弃支付。若用户在成功提交订单后的规定时间内未能完成付款,系统将自动取消该订单,用户与服务方双方均无需向对方承担任何责任,本平台亦无需向用户承担任何责任。

3.4 服务方就所提供商品或服务的合法、真实、有效、准确及其质量向用户承担全部责任。

3.5 用户通过本平台购买电影票的,可凭购票电子消费凭证至相应影院的自动取票机上兑换成正式影票后享受观影服务。用户在付款成功后应配合接收购票电子消费凭证,并应当妥善保管购票电子消费凭证。电子消费凭证于以下任一情形发生时即失效:(i)电子消费凭证已完成消费;(ii)约定的电子消费凭证有效期(如有)届满。

3.6 若用户所订购的票品为纸质票,无论服务方采取何种方式进行配送,当用户获得票品后,请与订单仔细核对,若有不符请第一时间联系服务方客服、或者本平台客服。

3.7 用户应妥善保管所购买的票券,如因用户保管不当造成票券的遗失,用户应自行承担不能观看相应电影/演出的风险和损失。

3.8 用户通过本平台进行的相应交易应出于真实消费目的,不得以转售或其他商业目的及非法目的进行交易。

3.9 根据相关法律法规及监管部门规定,以及合作影院关于是否同意退改签、及其退改签规则的设定,对在电影放映前/演出举办前已购票用户因自身原因或不可抗力无法前往或拟更改观看安排的,适用不同的退改签规定,具体的退票及改签适用情形及规则以购买时页面展示信息为准。

3.10 用户在实际消费过程中,如发现服务方提供的商品/服务与订单内容不符或存在其他问题,应与服务方协商解决,本平台可向用户提供必要信息并协助用户与服务方解决争议。

四、用户的权利和义务

4.1用户有权按照本协议约定接受本平台提供的各项平台服务。

4.2用户有权在注册时选择是否订阅本平台发送的关于平台服务信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订该等信息。

4.3如用户要求获得购票服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对购票服务进行消费时向相应商家提出,由商家依其规定开具。

4.4用户有权随时终止使用本平台服务。

4.5用户不得以任何技术手段或其他方式干扰本平台的正常运行或干扰其他用户对本平台服务的使用。未经本平台事先书面许可,用户不应自行或授权、协助任何第三方采用任何未经本平台认可的程序、软件、引擎、爬虫或者其他非正常浏览等技术手段抓取本平台所展示的任何内容。

4.6用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁本平台或其他相关服务方的商誉。

4.7用户应当确保在本平台上所发布的信息不包含以下内容:

  1. (1)违反国家法律法规禁止性规定的;
  2. (2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
  3. (3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
  4. (4)侵犯本平台、或任何第三方的知识产权等合法权利的;
  5. (5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
  6. (6)存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
  7. (7)其他违背社会公共利益或公共道德或依据本协议及本平台公示的相关规则的规定不适合在本平台上发布的。

4.8 用户不得利用本平台危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本平台制作、复制和传播下列信息:

  1. (1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
  2. (2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
  3. (3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
  4. (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  5. (5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
  6. (6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
  7. (7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
  8. (8)损害国家机关信誉的;
  9. (9)其他违反宪法和法律行政法规的。

4.9 未经本平台事先授权或许可,任何用户不得以本平台的名义从事任何商业活动,也不得将本平台作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介(包括但不限于通过本平台进行商业广告行为)。用户不得将本平台作为从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。

4.10 用户理解并同意将使用合理正当的方式参与本平台不定期举行的优惠活动或本平台服务方/合作伙伴不定期举行的相关的优惠活动,同时由于系统拥堵或系统延时等原因而造成的各种问题,用户同意本平台有权依其合理判断酌情处理、解决。本平台一旦发现有用户使用不正当手段(包括但不限于作弊、恶意套现、虚假交易、批量注册、刷单、刷积分、扰乱/破坏系统、侵犯第三方合法权益、使用机器模拟客户端、网络攻击、不当使用、使用所获得权益营利、违背诚实信用)参与此类活动,本平台及/或活动举办方有权采取包括但不限于取消参与本次及后续任何活动的资格、收回活动权益(包括其已使用及未使用的权益)、取消订单、冻结账户、限制使用部分账户功能、终止服务、注销账户等处置措施,并保留向用户追究相应法律责任的权利。

4.11 除活动规则另有规定外,每次活动中,每个用户只限参加一次活动(活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等),每个用户只能中奖一次。同一设备、同一联系方式、同一IP地址、同一账号、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号、同一支付账户或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。

五、法律适用及争议解决

5.1 本规则之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

5.2 用户与本平台因本规则的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交北京市东城区人民法院诉讼解决。

六、 其他

6.1 本规则任一条款被视为废止、无效或不可执行,不影响本规则其余条款的有效性及可执行性。

6.2本规则与《格瓦拉用户服务协议》全部条款共同构成协议的全部内容。本规则未约定情形,按照《格瓦拉用户服务协议》约定履行。

版本更新日期:2019年8月12日

版本生效日期:2019年8月20日